POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN Y CAMBIO

Si, por cualquier razón, no estás satisfecha con el producto, aceptamos devoluciones y cambios en los 14 días posteriores a la entrega del artículo. Contáctenos en los siguientes 14 días después de la recepción del producto. La tarifa de envío no se devolverá. Los productos con problemas relacionados con la calidad, tales como artículos dañados, defectuosos o enviados erróneamente, recibirán un reembolso completo incluyendo la tarifa de envíos.

CONDICIONES :

• Contáctenos dentro de 14 días de la llegada del artículo.
• El artículo debe estar en perfecto estado con su embalaje y etiquetado con protector higiénico original. No aceptamos ningún artículo usado o alterado.
• Cualquier devolución o cambio sin nuestro conocimiento previo no es aceptable. Póngase en contacto con nosotras antes de la devolución o el cambio.
• Una vez comprobado el estado del producto, el reembolso o el cambio se procesará lo antes posible. Una vez se emita su reembolso, recibirá un e-mail de confirmación.
• La devolución o cambio de talla es gratuita si el producto que recibes en tu casa no es el que has solicitado en la tienda online o bien presenta defectos del fabricante.
• Si el producto que recibes está o presenta signos de estar dañado por el transporte, te rogamos que lo hagas constar en la firma de entrega
• Si compras varios productos en un mismo pedido puedes realizar una devolución parcial, es decir, devolver sólo un producto que no esté conforme
• En caso de solicitar un cambio de producto que no esté en stock en tu talla/ número, te podemos asesorar y/o proponer productos similares. 
• Proporcionaremos mediante correo electrónico. Una vez comprobado el estado del producto procederemos al reembolso del precio del mismo a la mayor brevedad posible.
• Si la devolución se realiza por defectos en el producto o error por parte de la marca en talla o producto los gastos de envío correrán a cargo de la marca, en cualquier otro caso los gastos de envío serán a cargo de la USUARIA, USUARIO, que será la persona responsable de que la devolución se efectúe correctamente.
• Te recomendamos que también puedes realizar de manera gratuita la devolución del producto en la tienda física de Nuria González Swimwear (Nuria González) por dirección Calle Cebrían 27, 35003, Las Palmas de Gran Canaria (en horario de 10:30 a 14:30 y de 17:30 a 20:00 de Lunes a Viernes y Sábados de 11:30 a 14:30) teléfono +34 679259092 o +34 928381341